SABES QUE ES PORTABILIDAD NUMERICA?‏

Por Rosa Rosado

La Portabilidad es el derecho de los usuarios a cambiar de prestador del servicio telefónico (sea de fijo a fijo o de móvil a móvil) manteniendo su número telefónico.

Este servicio inicia, conforme lo dispuesto por el Instituto Dominicano de las Telecomunicaciones (INDOTEL), la Portabilidad Numérica iniará a partir del día 30 de septiembre de 2009.

El trámite que deberá seguirse para solicitar la portabilidad numérica es ; La persona a nombre de la cual esté el servicio deberá presentarse físicamente ante la compañía a la cual desea trasladar su servicio y completar una solicitud de Portabilidad. El número debe estar vigente en su prestadora actual, no cancelado.

Este servicio estara en todo el pais ya que es una medida de carácter nacional, teniendo en cuenta que para las líneas fijas la portabilidad solo es posible dentro de la misma provincia en que se encuentre su línea. Y es una obligación para todas las empresas prestadoras de servicio público telefónico.

La portabilidad Numerica o PN Es el proceso que se sigue para llevar a cabo el cambio de operador, conservando el mismo número telefónico del cliente cuando éste lo haya solicitado. Es un proceso transparente y sencillo, ya que únicamente deberá presentarse ante la compañía a la que quiere portar su número, una solicitud y algunos requisitos adicionales.

Es obligación del cliente saldar con su prestadora actual todas sus deudas a la fecha de efectividad del cambio de prestadora.

¿Quién va a vigilar que las empresas no abusen o engañen al usuario?
El Indotel, en su papel de institución reguladora del sector de las telecomunicaciones, asumirá como parte de sus funciones la supervisión del funcionamiento del sistema de portabilidad numérica.

Ojo Señores al momento de hacer la migracion de una empresa a otra o realizar la portabilidad la SIM que actualmente utilizaba será desactivada y en ningún caso funcionará en la red de la empresa a la cual decidió portarse, por ende, la información que en ella esté almacenada se perderá al menos que se realice algún tipo de back up o respaldo antes de portarse.

implementación de la portabilidad numérica en República Dominicana desatará “una fuerte reacción” de las prestadoras de servicios telefónicos que buscarán “dejar protegidas sus propias bases de clientes antes que entre en operación esta nueva modalidad tecnológica.

La advertencia la hizo el especialista colombiano, ingeniero Julián Gómez Pineda, quien dijo que, las prestadoras competirán para retener sus clientes mediante “tres mecanismos básicos: mejores tarifas, innovación en los servicios (por ejemplo promociones atadas a cierto tipo de terminales en el caso de telefonía móvil) y una promesa de mejor calidad de servicio al cliente”.

Gómez Pineda formuló sus señalamientos durante una conferencia que dictó a técnicos y personal en el salón multiuso del Instituto Dominicano de las Telecomunicaciones (Indotel), en la avenida Abraham Lincoln. En la disertación el consultor internacional estuvo acompañado de la doctora Joelle Exarhakos, directora ejecutiva del órgano regulador.

Asi es el orden de la llegada de las portabilidad numerica y no estamos atras, para nada, Portabilidad numérica llegará a México en Julio, luego República Dominicana, Brasil y Ecuador el 2009 — Chile y Perú para el 2010

unque la portabilidad numérica se aprobó con la Ley Federal de Telecomunicaciones de México en 1995, recién el 5 de Julio próximo finalmente comenzará a operar, lo que los convierte en el primer país de América Latina en ofrecer el servicio. Por otro lado, la reglamentación ya fue aprobada para comenzar a operar el 2009 en Brasil, República Dominicana y Ecuador. Chile y Perú dicen estar estudiando su aplicación para el 2010, mientras que Colombia y Panamá están revisando las medidas reglamentarias sin plazo fijo (Actualización: Al parecer Colombia está apuntando para el 2012).

La portabilidad numérica viene funcionando hace un par de años en Estados Unidos, donde los usuarios pueden cambiar de operador de telefonía fija o móvil sin perder su número. Hoy en día muchos nos quedamos con nuestro operador actual para no perder el número de teléfono que tenemos hace tantos años y que ya nos identifica. Bajo la modalidad de portabilidad numérica, el número es tuyo y las operadoras tendrán que preocuparse de mejorar su oferta si quieren retener a sus clientes.